更新日期：2023年01月02日
生效日期：2023年01月03日
北京鸿蒙网科技有限公司（简称“我们”）合法拥有鸿蒙蝴蝶云（简称“蝴蝶云”）平台，该平台包括：云广告DSP、云买卖商城、云办公管理、云网站建设、云智能物联网AIOT等软件产品和技术服务。欢迎用户（简称“您”）使用蝴蝶云平台上的产品和服务！我们非常重视您的隐私保护和个人信息保护。本隐私政策适用于您对蝴蝶云平台的访问和使用留存的信息。
我们尽量以更清晰、更容易被您理解的方式展现本隐私政策，从而希望能够真实地传达我们希望向您传达的信息，并希望您在向我们提供某些信息（其中很可能包括您的个人信息）以及允许我们处理并分享某些信息之前，能够清晰地了解这些信息收集的目的、可能的用途以及其他方面的内容。
本隐私政策适用于蝴蝶云平台上的产品和服务。本隐私政策旨在帮助您了解我们会收集哪些信息、为什么收集这些信息，会利用这些信息做些什么及如何保护这些信息。若您使用蝴蝶云平台上的产品和服务，即表示您认同我们在本隐私政策中所述内容。在将您的信息用于本隐私政策未涵盖的用途时，我们会事先征求您的同意。
我们深知个人信息对您的重要性，也深知为您的信息提供有效保护是我们业务健康可持续发展的基石。感谢您对蝴蝶云平台的使用和信任！我们致力于维持您对我们的信任，恪守适用法律和我们对您的承诺，尽全力保证您的个人信息安全和合理使用。同时，我们郑重承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
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您注册蝴蝶云平台账号时须至少向我们提供您的账号（也称之“云号”）、姓名、手机号码、身份证号码、身份证正反面图像、人证智能核验，并创建密码。
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您使用我们的特定产品和服务时（如支付、购买产品和服务、建立个人主页、发表文章等），为满足向您提供特定产品和服务之目的，除注册时提供的信息外，您可能还需要进一步向我们提供与上述特定产品和服务的功能相关的信息（如您的真实性别、出生年月日、民族、常用地址、银行卡、电子邮箱、简介等），为了验证您提供信息的准确性和完整性，或保障您的账号安全，我们会与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核
对。如果您不使用特定产品和服务，则无需提供相关信息。
当您使用刷脸登录、验证功能时，我们会收集您的面部信息。您应按照页面的提示完成相应动作，蝴蝶云平台系统判断您的动作符合要求后，即可完成脸部拍摄。您同意仅使用您本人的面部信息为您本人所持有的蝴蝶云平台账户使用刷脸登录、验证服务。为了提高验证的准确性，您同意蝴蝶云平台可在必要时将您向蝴蝶云平台提供的面部信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构所保存的您的面部信息进行比对核验。您可以通过进入账号与安全页面（刷脸登陆）中设置关闭。如果您不使用刷脸登录功能，则无需提供相关信息。
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我们可能会收集关于您使用产品和/或服务（包括使用方式）过程中的信息，此类信息包括：
①设备信息
为了提供更好的产品和/或服务并改善用户体验，我们会收集设备属性信息（如您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA等），设备连接信息（浏览器的类型、电信运营商、使用的语言）以及设备状态信息（如设备传感器数据，设备应用安装列表）。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的蝴蝶云平台账户相关联。
②日志信息
当您使用蝴蝶云平台上的产品和服务时，我们的服务器会自动记录一些信息，如您对我们的产品和/或服务的使用情况、IP地址、所访问服务的URL、浏览器的类型和使用的语言、下载、安装或使用移动应用和软件的信息、与通讯软件通讯的信息以及访问服务的日期、时间、时长等等。
③位置信息
当您使用具有定位功能的蝴蝶云平台产品和服务时，当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时，我们可能会收集和处理有关您实际所在位置的信息，以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。我们会使用各种技术进行定位，这些技术包括IP地址、GPS或BDS以及能够提供相关信息的其他传感器（如可能会为我们提供附近设备、Wi-Fi接入点和基站的信息）。您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集，但您可能将无法获得相关服务或功能，或者无法达到相关服务拟达到的效果。
④唯一应用程序编号
某些产品和服务包含唯一应用程序编号，当您安装、激活、更新、卸载相关产品和服务
或当这些产品和服务定期与蝴蝶云平台通信（如软件的更新）时，系统会将此编号以及与安装相关的信息（如操作系统类型和应用程序版本号）发送给蝴蝶云平台。
当您通过我们产品或服务使用蝴蝶云平台关联方、合作方服务时，您同意我们根据实际业务及合作需要从我们关联方、合作方处接收、使用、汇总、分析经您授权同意其向我们提供的您的个人信息。
我们会利用收集的信息（例如您的手机号码、电子邮件地址）直接与您沟通或互动。例如，如果我们检测到可疑活动（如尝试从不同于平常的位置登录您的蝴蝶云平台账号）时，可能会向您发送通知。或者，我们可能与您联系，让您了解蝴蝶云平台服务即将发生的变化或改进，邀请您参加新产品的体验等等。
为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。
为提高您使用我们与蝴蝶云平台关联方、合作方提供的产品和服务的安全性，我们可能使用您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测分析等，以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、我们的其他用户、我们或蝴蝶云平台关联方、合作方及社会公众的合法权益。
我们使用收集的信息来提供并改进我们及蝴蝶云平台关联方、合作方提供的产品和服务，并进行必要的业务运营，例如运营产品或提供服务，评估、维护和改进产品和服务的性能，开发新的产品和服务、提供客户支持等等。
为改进我们及蝴蝶云平台关联方、合作方的产品和服务，我们也可能会对产品使用情况进行统计和分析。同时，蝴蝶云平台可能会与公众共享这些统计信息，以展示我们服务的整体使用趋势，但这些统计信息将不会包含您的任何身份识别信息。
我们会将所收集到的信息用于大数据分析。例如，我们将收集到的信息用于分析形成不
包含任何个人信息的统计类产品。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的大数据分析信息。
当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其他用途，将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
①为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息，本应用须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
②当您打开云说内容类推送消息， 在征得您的明确同意后，会跳转蝴蝶云app打开相关内容。 在未征得您同意的情况下，则不会有关联启动。
③当您打开云说下载的文件后，会关联启动第三方APP。
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。Cookie主要的功能是便于您使用网站产品和服务，以及帮助网站统计独立访客数量等。
当您使用蝴蝶云平台上的产品和服务时，会向您的设备发送Cookie。当您与我们提供给合作伙伴的服务（例如广告和/或推广服务，以及可能显示在其他网站上的由蝴蝶云平台提供的服务功能）进行交互时，我们允许Cookie（或者其他匿名标识符）发送给蝴蝶云平台的服务器。
我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的设置管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置，但您可能因为该等修改，而无法登录或使用依赖于Cookie的蝴蝶云平台提供的服务或功能。
我们会以高度的勤勉义务对待您的信息。除以下情形外，未经您同意，我们不会与除蝴蝶云平台及其关联公司外的任何公司、组织和个人分享您的信息：
①在获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求或司法裁定，对外共享您的个人信息。
②仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享与提供服务相关的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
服务平台或服务提供商。蝴蝶云平台各产品接入了多个第三方服务。当您选择使用该第三方服务时，您授权我们将该信息提供给第三方服务平台或服务提供商，以便其基于相关信息为您提供服务。
软硬件/系统服务提供商。当第三方软硬件/系统产品或服务与蝴蝶云平台的产品或服务
结合为您提供服务时，经您授权，我们会向第三方软硬件/系统服务提供商提供您必要的个人信息，以便您使用服务，或用于我们分析产品和服务使用情况，来提升您的使用体验。
广告、咨询类服务商/广告主。未经您授权，我们不会将您的个人信息与提供广告、咨询类服务商共享。但我们可能会将经处理无法识别您的身份且接收方无法复原的信息，与广告或咨询类服务商或广告主共享，以帮助其在不识别您个人的前提下，提升广告有效触达率，以及分析我们的产品和服务使用情况等等。
③为便于我们基于关联账号共同向您提供服务，保护蝴蝶云平台关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息（如为便于您使用蝴蝶云平台账号使用我们关联公司产品和/或服务，我们会向关联公司共享您必要的账户信息），如果我们改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
④对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们不会将您的个人信息转让给除蝴蝶云平台及其关联公司外的任何公司、组织和个人，但以下情形除外：
①事先获得您的明确授权或同意；
②满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；
③如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：
①获得您的明确同意；
②基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下。
在以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
①与国家安全、国防安全直接相关的；
②与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
③与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
④出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
⑤您自行向社会公众公开的个人信息；
⑥从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
⑦根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
⑧用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
⑨法律法规规定的其他情形。
根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
您在使用蝴蝶云平台产品及服务期间，我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销账户或主动删除上述信息，我们将依据网络安全法等法律法规规定保存您的信息。在您注销账户或主动删除上述信息后，我们不会再对您的个人信息进行商业化使用，但我们可能会对您的个人信息进行匿名化处理后使用。
您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。如部分产品或服务涉及跨境，我们需要向境外传输您的个人信息，我们会严格按照法律法规的规定执行，并保证您的个人信息安全。
①我们会以业界成熟的安全标准和规范收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。
②我们非常重视信息安全。我们会采取符合业界标准的合理可行的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
③我们会加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们部署访问控制机制，对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为，会被追究相关责任。
④我们提醒您注意，互联网并非绝对安全的环境，当您通过电子邮件、短信等与其他用户交互信息时，不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密，请注意确保您个人信息的安全，我们建议您不要通过此类方式发送个人信息，以免个人信息泄露。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号以及个人信息安全。
根据我们的安全管理制度，个人信息泄露、毁损或丢失事件被列为公司级特大安全事件，一经发生将启动公司最高级别的紧急预案，由公司信息安全、政府关系、法务等多个责任人组成联合应急响应小组处理。
络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
②个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件，我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练，防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生，我们将按照最高优先级启动应急预案，由安全、政府关系、法务等多个责任人组成应急响应小组，在最短时间内追溯原因并减少损失。
③在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人基本资料信息、联系方式信息、更改您的密码、添加安全信息、进行账户关联、身份认证等，您可以通过个人信息保护问题反馈随时与我们联系。
您在使用我们的产品和服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请通过个人信息保护问题反馈与我们联系。
您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新，您可以通过个人信息保护问题反馈随时与我们联系。为保障安全，我们将在您行使更正权前对您的身份进行验证。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，您可以通过个人信息保护问题反馈随时与我们联系：
①如果我们违反法律法规规定或与您的约定，收集、使用、与他人共享或转让您的个人信息；
②如果我们违反法律法规规定或与您的约定，公开披露您的个人信息，您有权要求我们立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
您随时可注销此前您注册的蝴蝶云平台账户。通常情况下：在注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，您 将无法使用蝴蝶云平台上的产品和服务，因此请您谨慎操作。
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在注销账号后，我们将永久删除您的账号、您的注册资料、您账号内的所有数据、以及您的使用痕迹，但根据相关法律法规规定必须留存一定期限的内容除外。
我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对蝴蝶云平台各产品和服务的使用情况判断是否支持您的注销请求。例如若您在蝴蝶云平台上的广告DSP里有未提现的广告收益等，则我们不会立即支持您的请求。若您通过第三方账号授权登录蝴蝶云平台时，需要向第三方申请注销账号。
蝴蝶云平台愿一直陪伴您，若因特殊原因导致蝴蝶云平台产品和服务被迫停止运营，我们将按照法律法规要求在产品和/或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您，并将停止对您个人信息的服务，同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。
为保障安全，您需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如：需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如：涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的上述请求：
①与国家安全、国防安全直接相关的；
②与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
③与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
④我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）；
⑤响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
⑥涉及商业秘密的。
为了保障蝴蝶云平台系统的稳定运行或实现相关功能运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现前述目的。我们会对合作方获取个人信息的行为进行严格的安全监测，以保护用户（您）的个人信息安全。
我们对接入的相关第三方SDK及其他第三方主体收集信息的情况在以下目录中列明。您可以通过相关链接查看第三方的数据使用和保护规则。请您注意，第三方SDK可能由于版本升级、策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化，请以其公示的官方说明为准。
BuglySDK
使用目的：APP运行日志上传
使用场景：用于开发者查询APP运行异常日志
第三方名称：腾讯
第三方官网链接：https://bugly.qq.com/v2/index
第三方隐私政策 https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
腾讯TBS浏览服务
使用目的：加载webview和读取文件
使用场景：APP跳转网页
第三方名称：腾讯
第三方官网链接：https://x5.tencent.com/
第三方隐私政策 https://x5.tencent.com/tbs/policy.html
科大讯飞
使用目的：语音识别
使用场景：语音转文字
第三方名称：科大讯飞股份有限公司
第三方官网链接：https://www.xfyun.cn/
第三方隐私政策 https://www.xfyun.cn/doc/policy/privacy.html
极光
使用目的：一键登录
使用场景：在用户手机安装sim卡时一键登录使用
第三方名称 深圳市和讯华谷信息技术有限公司
第三方官网链接：https://www.jiguang.cn/push?source=bdAd&plan=7&unit=403&keyword=19436&bd_vid=10477468944574803929
第三方隐私政策 https://www.jiguang.cn/license/privacy
高德地图 SDK
涉及个人信息：设备标识符（Android如设备序列号、IMEI、MEID、OAID、Serial、ICCID、Android ID、IMSI，iOS如IDFV、IDFA）、MAC地址、IP地址、位置信息（如GPS、蓝牙和基站）、WLAN接入点（如SSID、BSSID）、WiFi列表、设备传感器信息、应用信息、设备信息
使用目的：帮助用户发布信息时定位位置
使用场景：用户使用定位相关功能时使用
第三方名称：高德软件有限公司
收集方式：SDK采集
第三方官网链接：https://lbs.amap.com/
第三方隐私政策：https://lbs.amap.com/pages/privacy/
微信 SDK
涉及个人信息：分享图片或内容、设备信息
使用目的：支持微信登录和分享
使用场景：在用户使用微信登录或者分享时使用
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集方式：SDK采集
第三方官网链接：https://open.weixin.qq.com/
第三方隐私政策：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
QQ SDK
涉及个人信息：设备标识符（Android如设备序列号、IMEI、Android ID、IMSI、ICCID、MEID，iOS如IDFV）、MAC地址、IP地址、位置信息（如GPS、蓝牙）、WLAN接入点（如SSID、BSSID）、分享图片或内容、软件列表、设备传感器信息
使用目的：QQ登录和分享功能
使用场景：在用户使用QQ登录和分享时使用
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集方式：SDK采集
第三方官网链接：https://open.tencent.com/
第三方隐私政策：https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e
第三方实名认证服务
使用目的：实名认证
使用场景：用户注册时调用第三方实名认证API接口
第三方名称：贵州数据宝网络科技有限公司
第三方官网链接：https://www.chinadatapay.com
微博 SDK
涉及个人信息：设计个人信息：设备信息（包括设备型号、设备标识符（如IMEI/ AndroidID/ IDFA/ OPENUDID/ GUID/ OAID）、设备MAC地址、电信运营商等软硬件特征信息）
使用目的：微博登录和分享功能
使用场景：在用户使用微博登录和分享时使用
第三方名称：北京新浪互联信息服务有限公司
收集方式：SDK采集
第三方官网链接：https://www.weibo.com.cn/
第三方隐私政策: https://open.weibo.com/wiki/Sdk/privacy
蝴蝶云平台非常重视对未成年人信息的保护。
我们的产品、网站和服务主要面向成年人。若您是未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的产品和/或服务或向我们提供信息。
如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。
如果监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请通过个人信息保护问题反馈联系我们，我们会设法尽快删除相关数据。
我们可能会适时变更本隐私政策内容。如该等变更会导致您在本隐私政策项下权利的实质减损，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示、向您发送电子邮件等方式通知您。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。
若您不同意该等变更您可以停止使用蝴蝶云平台上的产品和服务，若您继续使用我们的产品和/或服务，即表示您同意接受变更后的本隐私政策的约束。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
3.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
4.其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化时。
如果您对本隐私政策有任何意见或者建议，您可以通过个人信息保护问题反馈联系我们（电话：010-88271330或67777050；邮箱：hm@chci.cn；网址：http://hongmeng.chci.cn；地址：北京市海淀区玉渊潭南路17号C座二层C209室）。
为保障我们高效处理您的问题并及时向您反馈，需要您提交身份证明、有效联系方式和书面请求及相关证据，我们会在验证您的身份后处理您的请求。一般情况下，我们将在30天内回复。
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向北京鸿蒙网科技有限公司住所地北京市海淀区人民法院提起诉讼。